概述：
傳統(tǒng)的酒店教學，是在完整的理論學習結(jié)束后，到具體的酒店單位進行實習。單純的理論學習階段，與陌生的實習環(huán)境，常常使學生不能學以至用。教學質(zhì)量得不到保證。學生畢業(yè)后，需經(jīng)過相當長的時間來適應(yīng)工作環(huán)境和社會生活。
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，計算機網(wǎng)絡(luò)在各個方面影響著人民的生活和工作，也帶來了巨大的商機和挑戰(zhàn)。學習并運用網(wǎng)絡(luò)到工作、生活中，使業(yè)務(wù)處理更加方便、快捷。同樣，網(wǎng)絡(luò)也給酒店專業(yè)教育帶來了巨大的沖擊。學生需要掌握一些計算機網(wǎng)絡(luò)知識，以應(yīng)用于酒店業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息處理。這給課程教育帶來了新的課題和挑戰(zhàn)。同時，網(wǎng)絡(luò)的模擬環(huán)境卻給專業(yè)教育帶來了更大的新鮮感，給學生體驗業(yè)務(wù)環(huán)境帶來了更多機會。
網(wǎng)絡(luò)模擬的教學方式，根據(jù)不同的教育層次，所運用的具體內(nèi)容應(yīng)有所差別，但形式是與外界學生就業(yè)的酒店應(yīng)相同或相近，以便使學生走出校門后就能馬上滿足酒店的用人需求，并能在崗位上有所作為。為此，各類型的教學軟件應(yīng)運而生。
酒店模擬教學軟件在模擬酒店全單據(jù)、全流程業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，根據(jù)當今最新的教學需求，融合最新學校教學要求，結(jié)合酒店管理行業(yè)實際情況，真實模擬了酒店內(nèi)部管理、酒店對外宣傳、酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)、酒店市場等角度。從酒店推廣環(huán)節(jié)開始，全面操練酒店核心業(yè)務(wù)流程。
本產(chǎn)品借鑒國內(nèi)外先進的酒店業(yè)務(wù)模型和管理經(jīng)驗，結(jié)合學校老師教學實驗的的真實需求，以酒店實際的業(yè)務(wù)為核心，為學生提供大量的酒店實際學習案例及操作案例。并為教師提供大量的酒店實驗?zāi)Ｐ�，教師可以自行選擇、組合流程組成學生的實驗，使教師能靈活的進行實驗安排。該系統(tǒng)還自帶評測系統(tǒng)，如教師有需要，系統(tǒng)會根據(jù)自帶案例答案，對學生的所有操作進行考評。并自動生成實驗報告。
本產(chǎn)品集合了多名常年進行酒店業(yè)務(wù)教學的教授及老師的和長期從事教學軟件開發(fā)的技術(shù)人員。根據(jù)學校對酒店酒店教學的需要及找重點需求進行系統(tǒng)開發(fā)，把酒店真正需要的教學內(nèi)容融合到軟件中，使本軟件這真能成為老師的教學助手。
系統(tǒng)主要擁有三個操作角色，管理員，教師（對于實驗的具體實施），學生（對于模擬實驗的具體操作）。系統(tǒng)安裝完成后，管理員登錄的用戶名為“admin”，口令為“yj”。登錄畫面如下圖所示：
1章 管理員、教師的工作
系統(tǒng)安裝完成后，有一個管理員用戶。初次使用須先以用戶名“admin”登錄，密碼”yj”。管理員在此系統(tǒng)中為最高權(quán)限，主要工作為，管理教師及對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的配置。（主要配置都已經(jīng)內(nèi)置系統(tǒng)，學校如有需求，也可以要求打開配置端口，自行配置。）
1.1.1增加教師
操作步驟：
1. 進入管理員界面后，點擊“功能設(shè)置”中的教師管理,進入教師管理模塊，在右上方輸入框內(nèi)輸入老師的登錄名、姓名，并點擊右側(cè)“添加教師”，教師增加完成。
注意：教師的登錄名不能重復。如要增加多個教師，請重復上述的增加動作。新增教師的默認密碼為：”yj”。
操作步驟：
1. 在教師管理頁面中，點擊需要編輯教師的那行中的“編輯”按鈕。
2. 輸入要修改的內(nèi)容后，點擊“確定修改”按鈕，則該教師的資料修改完成。
注意：教師的登錄名不能重復。
操作步驟：
1. 在教師管理頁面中，點擊需要刪除教師那行中的“刪除”按鈕。
2. 系統(tǒng)出現(xiàn)提示框，選“確定”，則該教師用戶被刪除。
在酒店管理實訓系統(tǒng)中，教師是由管理員建立的，負責自己下屬班級、班內(nèi)學生實訓事務(wù)管理的人員。教師的初始用戶名、口令又管理員給予，以后可自行修改口令。
教師的任務(wù)是增加、管理、刪除班級，并在班級中增加、管理、刪除學生，只有建立了班級，才會有學生、具體實訓內(nèi)容等概念。
一個老師可以管理多個班級，一個班級只能由一個教師管理。
教師的操作流程一般為：
從管理員處獲得用戶名和初始口令
↓
修改個人資料（中文名、口令）
↓
增加班級
↓
增加學生
↓
配置學生實驗信息
↓
給某班級或?qū)W生分配實驗內(nèi)容
↓
設(shè)置實驗考評標準
↓
發(fā)布消息、解答疑問
↓
學生完成后進行查看、點評
點擊左側(cè)“用戶管理”。用戶管理的主要功能是教師或者管理員，可以對自己所管理的班級以及班級中的學生進行管理。如下圖所示：
操作步驟：
1. 進入用戶管理界面后，在右側(cè)的輸入框內(nèi)輸入班級名稱，點“添加班級”按鈕，新班級即增加完成。
2. 學生班級中可以點擊“點名”對學生是否出勤進行自動點名。
注意：班級名稱不能重復。如要增加多個班級，請重復上述的增加動作。
操作步驟：
1. 在用戶畫面中，點擊需要編輯班級的那行中的“修改”按鈕。
2. 輸入要修改的內(nèi)容后，點擊“確定”按鈕，則該班級的資料修改完成。
注意：班級ID不能重復。
操作步驟：
1. 在班級表單畫面中，點擊需要刪除班級那行中的“刪除”按鈕。
2. 系統(tǒng)出現(xiàn)提示框，選“確定”，則該班級被刪除。
操作步驟：
1. 選中“用戶管理”中所需要添加學生的班級那一行，點擊“批量添加”如下圖所示。
選擇所需要生成學生的班級，并在輸入框內(nèi)輸入生成數(shù)量、賬號前綴、默認口令點“確定”按鈕，新學生即增加完成。
注意：學生登錄名不能重復。采用這種方式增加學生，只對學生登錄名進行批量增加和設(shè)置統(tǒng)一的初始密碼，如需分別設(shè)置學生的中文名和密碼，可以讓學生第一次登陸時候自行修改。
操作步驟：
1. 在用戶管理界面中，點擊需要編輯學生所在班級那行中的“查看”按鈕。即可以查看此班級所有學生。
2. 選擇需要修改的學生所在行中的編輯按鈕。即可以進行學生信息修改，如需要重置學生密碼，這點擊此行中的“密碼重置”按鈕。
3. 輸入要修改的內(nèi)容后，點擊“確定”按鈕，則該學生的資料修改完成。
注意：學生登錄名不能重復。
操作步驟：
1. 在學生管理界面中，點擊需要刪除學生那行中的“刪除”按鈕。
2. 系統(tǒng)出現(xiàn)提示框，選“確定”，則該學生被刪除。
老師可以在實驗設(shè)置中進行操作流程配置、任務(wù)配置管理、實驗管理等操作。
流程配置是本系統(tǒng)的核心設(shè)計模塊之一，此模塊可以使教師能靈活的設(shè)置實驗流程及數(shù)據(jù)，是對計算機不是很熟悉教師可以對本教學軟件進行部分的二次開發(fā)。用戶可以在此模塊中對系統(tǒng)中學生實驗流程進行修改，增加，調(diào)整順序的多種操作，并可以自由配置此流程中所需要用到的單據(jù)及外掛模塊。
操作步驟:
1. 點擊左側(cè)“流程配置”，進入流程配置界面，在學校使用的軟件中，系統(tǒng)都會自帶相關(guān)軟件的流程配置，教師如有需要，可以自行修改、添加，系統(tǒng)不推薦對系統(tǒng)中的流程模塊進行大幅度修改，此修改為不可逆修改，會直接影響學生的操作流程。如下圖所示：
2. 用戶如需要增加新的流程業(yè)務(wù)類型，可點擊“添加業(yè)務(wù)類型”按鈕，輸入業(yè)務(wù)類型的名稱及描述，點擊確定。如下圖所示：
3. 填加完新的業(yè)務(wù)類型后，即可以對業(yè)務(wù)類型進行編輯，點擊某業(yè)務(wù)類型后，點擊下方的“添加步驟”按鈕，進入業(yè)務(wù)類型步驟添加界面，此時，可以輸入相關(guān)的步驟名稱，外掛模塊編號、操作角色、操作場景、部門角色等內(nèi)容，自定義某個步驟的操作方式。如下圖所示：
4. 添加完成業(yè)務(wù)類型的步驟后，則需要加入此業(yè)務(wù)類型中可能用到的單證類型，點擊上方“單證類型”按鈕，進入單證類型添加界面，點擊下方“添加文件類型”，即可以增加新的文件類型。如下下圖所示：
5. 單證類型添加完成后，可以點擊右側(cè)輸入項類別進行此單證類型可能會用到的輸入項類別的項目管理，如下圖所示：
6. 完成單證類型添加后，即可以對流程配置操作界面進行實驗流程逐步配置，點擊右側(cè)“流程配置”后，選擇需要編輯的流程,點擊下方的“逐步編輯”按鈕。進入流程逐步配置界面，如下圖所示：
7. 在逐步編輯的界面中，系統(tǒng)會自動將此流程以流程圖的方式顯示，在流程圖上點擊某個步驟后，可查看此流程的名稱，所需單證及單證的操作選項，并可以隨時修改此步驟的操作角色、操作場景、受理部門等基本信息，在逐步編輯中，用戶主要的操作時為此步驟指定所需的單證類型，點擊“添加單據(jù)類型”，在單據(jù)類型表中指定此步驟所需要用到的單據(jù)類型，點擊確定，即指定完成。如下圖所示：
8. 選擇完單據(jù)類型后，系統(tǒng)需要為每個單據(jù)類型指定操作選項，點擊“編輯操作選項”，即可以為此單據(jù)類型增加新的操作選項，此操作選項可以在今后的實驗中，自動配置到相關(guān)的操作單據(jù)中。如下圖所示：
9. 如有需要，用戶可以自由調(diào)整每個步驟的順序，點擊步驟編輯中的“更新順序”，即可以將現(xiàn)有的步驟插入到指定的步驟之后，而達到步驟調(diào)整的效果。需下圖所示：
在分別為每個步驟完成上述操作后，及完成實驗流程的配置。
任務(wù)管理是本系統(tǒng)的另一核心設(shè)計模塊之一，此模塊與流程配置模塊一起使用，流程配置模塊主要功能是配置實驗流程，而任務(wù)管理模塊是在配置的流程基礎(chǔ)上，為用戶建立相關(guān)的實驗內(nèi)容，及實驗數(shù)據(jù)的考核模式的配置�？梢允菇處熌莒`活的設(shè)置實驗內(nèi)容及數(shù)據(jù)。
操作步驟：
1. 設(shè)置點擊左側(cè)“任務(wù)管理”進入任務(wù)管理界面，在此界面會列出所有實驗任務(wù)的相關(guān)信息，點擊實驗任務(wù)名稱即可以參看到相關(guān)的實驗數(shù)據(jù)。如需要添加新的實驗任務(wù)，可以在右上角選擇類型后，點擊“添加任務(wù)”，進行新任務(wù)添加，如下圖所示：
2. 在輸入任務(wù)名稱、任務(wù)模式（系統(tǒng)中任務(wù)模式分為兩種：分別是個人模式和互動模式，兩者的區(qū)別在于，個人模式中，單個學生可以同時扮演多個一個實驗中的所有角色進行操作，即自己與自己進行操作，而互動模式是，在一個實驗中，一個學生之可以扮演此實驗中的一個角色，由幾個學生共同組成一個實驗小組進行實驗。）、開始結(jié)束時間、任務(wù)描述后，即完成了任務(wù)添加。如需要修改，可以在任務(wù)管理中選中此任務(wù)后點“編輯”按鈕，進行修改。
3. 添加完任務(wù)后，需要對此任務(wù)進行內(nèi)容編輯，點擊任務(wù)右側(cè)的“業(yè)務(wù)管理”按鈕，進入任務(wù)的業(yè)務(wù)管理
界面，在此界面中，可以為此實驗任務(wù)添加新的實驗內(nèi)容，實驗步驟，實驗單據(jù)等操作，如下圖所示：
4. 首先，第一步是需要為任務(wù)添加業(yè)務(wù)，點擊右上方的“添加業(yè)務(wù)”按鈕，在此添加界面中，首選需要指
定此業(yè)務(wù)的流程，這里選擇的流程即為在流程配置中已經(jīng)設(shè)置好的流程，此處系統(tǒng)會自動讀入系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)置好的實驗流程數(shù)據(jù)，及此實驗流程可能用到的單證類型及單證類型的操作選項。并且需要指定業(yè)務(wù)的名稱，業(yè)務(wù)的需要（此業(yè)務(wù)需求為學生本次實驗中需要用到的案例及實驗中需要用到的相關(guān)數(shù)據(jù)。）如有需要，可以添加此業(yè)務(wù)的分析并可以選擇是否讓學生看到此出分析信息。
5. 此處還可以指定學生實驗操作答案的可見性及實訓模式。實訓模式分為了兩種：精確模式和模糊模式，
在精確模式下，學生需要做對所有內(nèi)容，才可以進入下一步操作，而如選擇了操作答案可見，則學生在完成操作提交信息時候，如提交答案錯誤，則系統(tǒng)會自動將正確答案顯示給學生，提示學生操作，而如選擇不可見時，系統(tǒng)不會自動提示學生答案，需要完全依靠學生自己操作。在模糊模式下，系統(tǒng)不會提示學生操作內(nèi)容的對錯，只在后臺對學生操作的信息進行評分。如下圖所示：
6. 在添加完業(yè)務(wù)內(nèi)容后，系統(tǒng)會自動根據(jù)上面的流程，配置出此次實驗的流程圖，此時，需要為此實驗增加新的實驗單據(jù)。即可點擊左上方“單證列表”，并選擇相關(guān)單證類型后，點擊“整加單證”，為實驗添加新的單證。如下圖所示：
7. 在單證添加的界面中，需要選擇此單證的所屬業(yè)務(wù)、單證類型、名稱，并在下方的單證內(nèi)容編輯框中設(shè)計相關(guān)單證的內(nèi)容，然后點擊確定，完成單證模板編輯。如下圖所示：
8. 編輯完單證模板后，如有需要，可以點擊復制單證按鈕，此處可以復制相關(guān)單證，可以在其他流程中使用相關(guān)單證，如此單證有相關(guān)的關(guān)聯(lián)資料，這可以點擊右側(cè)“查看關(guān)聯(lián)資料”，為此單證增加新的關(guān)聯(lián)資料。此關(guān)聯(lián)資料可以是學生在操作時參看查看。如下圖所示：
9. 完成單證添加后，則需要將此出添加的單證，分別加入新添加的業(yè)務(wù)步驟中。操作步驟：點擊“任務(wù)列表”中相關(guān)任務(wù)右側(cè)的“選擇單證”按鈕，選擇相關(guān)的單證類型后，選擇所需加入的單證，點擊“確定”，此時，系統(tǒng)會自動將相關(guān)單證加入到此處任務(wù)中可能需要此單證的步驟中。以方便教師的實驗配置。如下圖所示：
10. 在為所有步驟添加完單證后，點擊“步驟管理”，選擇相關(guān)步驟，此處如有需要，還可以對實驗步驟順序及相關(guān)信息進行微調(diào)。也可以點擊“編輯單證”對剛剛導入的單證進行微調(diào)。如下圖所示：
11. 完成上述操作后，可選擇某個步驟后，點擊“操作選項”按鈕，進入單證實驗考核點及考核點正確答案、評分的配置。在此步驟中，首先需要配置操作選項的正確項，在正確項的操作選項后選擇“選中”按鈕。并選擇此單證需要流轉(zhuǎn)的下一步操作,如有需要，可以為此操作設(shè)置是否得分。完成后點擊“確定修改”按鈕，完成流程考核設(shè)置。如下圖所示：
12. 在完成流程考核設(shè)置后，用戶可點擊“輸入項管理”進入實驗輸入項考核設(shè)置界面，在此步驟中，用戶可以對所選單證中的所有需要考核的輸入項進行內(nèi)容設(shè)置及評分設(shè)置，如下圖所示：
13. 在此設(shè)置界面中，所有的輸入框的位置，長度，輸入框內(nèi)容都可以由用戶自由編輯，且此處輸入的輸入框內(nèi)容及為此輸入框的正確答案，學生在學生端填入的信息，可以自動與此答案進行對比，從而達到自動批改的內(nèi)容。如需要增加新的對話框，可點擊右側(cè)的添加按鈕，如需要修改以前的對話框，可以在右上方找到所需要編輯的對話框，并點擊編輯，進行修改。同理，如需刪除，則點擊刪除按鈕。如下圖所示：
14. 在此模塊中，可以在右側(cè)時候輸入標準答案的內(nèi)容及分值，如某個單證中的輸入項比較多，也可以在左側(cè)的單證窗口中，直接輸入正確答案，然后點擊左下方的保存答案按鈕，批量錄入答案。 在給所有單證添加完輸入項后，實驗任務(wù)即設(shè)置完成。
此功能老師在教師端可以將系統(tǒng)中內(nèi)置的實驗和教師新添加的實驗分配給學生操作，在此模塊中，一個實驗可以分配給多個班級，一個班級也可以分配多個實驗任務(wù)。此外，教師可以在此端口可以完全模擬學生端的所有操作，為學生進行實驗的演示。
實驗分配操作步驟：
1、在實驗管理界面中，選擇需要進行的實驗，并點擊下方“開啟”端口，即可以開啟某個或者多個實驗，開啟實驗后，可點擊實驗右側(cè)的“分配任務(wù)”按鈕，將實驗分配給學生，如下圖所示：
2、在分配任務(wù)時，如需要給整個班級分配任務(wù)，則只需在此班級前打勾，然后點擊下方“分配任務(wù)”按鈕，稍等片刻后即可分配成功；如需要給某個或者幾個學生單獨分配任務(wù)時，則可以點擊此實驗右側(cè)“進入學生列表”按鈕，選擇需要分配的學生后，點擊“分配任務(wù)”即可，如下圖所示：
3、在分配任務(wù)時候，如此實驗?zāi)Ｊ綖?ldquo;個人模式”時，則系統(tǒng)會自動為此學生同時分配此實驗中所需要用到的所有實驗角色。如此實驗?zāi)Ｊ綖?ldquo;互動模式”時，學生只能扮演其中一個角色，此分配權(quán)限為教師分配。如下圖所示：
4、在實驗管理模塊中，如教師需要為學生演示實驗過程，這可以點擊飼養(yǎng)管理中右側(cè)的“演示”按鈕，此時系統(tǒng)會自動會教師生成一個虛擬學生用戶，演示的操作方式與學生端完全一樣，詳細操作方式見學生端實驗指導。
5、如需要取消實驗分配，則點擊“已分配用戶”，選擇需要取消分配任務(wù)的角色后，點擊右上方取消分配。如下圖所示：
學生在完成實驗后，教師可以點擊左側(cè)“實驗評分”進入實驗評分模塊，系統(tǒng)會自動根據(jù)學生操作的流程及內(nèi)容，進行實驗評分，且此評分模塊可以由教師自由設(shè)置。系統(tǒng)內(nèi)置兩種評分模式“按學生評分”和“按任務(wù)評分”。
按學生評分是系統(tǒng)會自動列出系統(tǒng)中的所有學生，教師可在此查看每個學生做的所有項目的系統(tǒng)評分。即以單個學生為考核單位。
操作步驟:
1. 點擊左側(cè)“實驗評分”，進入實驗評分界面，點擊上方“按學生”按鈕。如下圖所示：
2. 此時，系統(tǒng)會自動列出所有學生，如需查看某個學生，點擊右側(cè)“詳情”，此時，系統(tǒng)會列出此學生已經(jīng)完成的所有實驗。并給出此學生對某個實驗的得分。如下圖所示：
3. 如需要查看此學生某個任務(wù)的詳細得分及得分依據(jù)，可點擊此任務(wù)所在行右側(cè)的“業(yè)務(wù)列表”，并點擊“詳情”，此時系統(tǒng)會列出此任務(wù)的詳細步驟及學生在此實驗中的所有步驟的分別得分。如下圖所示：
4. 如需要查看此步驟中學生說填單據(jù)的內(nèi)容及正確率，可以，點擊此步驟所在行右側(cè)“詳情”按鈕，此時系統(tǒng)會列出所有此步驟中學生已經(jīng)操作的單據(jù)，可逐個點開進行查看，在此模塊中，系統(tǒng)會自動將學生做錯的步驟中以紅色顯示，做對的部分以黑色顯示，使教師可以非常直觀的看到學生的操作內(nèi)容及錯誤點，且再右下方會給出每個填寫空格的得分及對錯。方便教師核對。同時，教師如需要查看正確答案，可點擊右下方“查看正確答案”按鈕。如下圖所示：
按任務(wù)評分是系統(tǒng)會自動列出系統(tǒng)中的所有任務(wù)，教師可在此查看每個任務(wù)中所有學生的得分。。即以單個任務(wù)為考核單位。
操作步驟:
1. 點擊左側(cè)“實驗評分”，進入實驗評分界面，點擊上方“按任務(wù)”按鈕。如下圖所示：
2. 此時，系統(tǒng)會列出所有此任務(wù)下的實驗內(nèi)容，并可以查看某個實驗內(nèi)容的學生操作的“合格率”，如需要查看此任務(wù)下所有學生的得分，可以點擊此任務(wù)右側(cè)的“查看學生”按鈕。如下圖所示：
3. 如需要更詳細的得分查看，可點擊此任務(wù)下的“查看業(yè)務(wù)”按鈕，并點擊“查看步驟”，即可以看到所有分步驟的學生操作的合格率，可以讓教師更好的了解學生的錯誤點分布。如下圖所示：
管理員、教師端還有其他相關(guān)輔助功能，我們在下面逐一講解。
此功能模塊的主要功能是教師可以在此維護相關(guān)酒店方面的知識，學生如有需要，可以查看教師在此加入的相關(guān)知識點。
操作步驟:
1. 點擊“知識管理”，進入知識管理維護界面，在上方的查詢端口中，可以隨時通過關(guān)鍵字模糊查詢相關(guān)信息，同時，如此信息有關(guān)聯(lián)信息，也可點擊右側(cè)的“查看關(guān)聯(lián)信息”查看及維護。也點擊右上方的“添加知識”按鈕，添加新的酒店知識，供學生查閱。的如下圖所示：
此功能模塊的主要功能是提供教師一個上傳課件及其他內(nèi)容的平臺，教師可以在此平臺上傳相關(guān)的課件、視頻、圖片、文檔等任意文件給學生，同時，如有條件，教師可以將此模塊開放給學生，讓學生之間可以互相進行課件等信息的互通，達到共同學習的效果。
操作步驟:
點擊“文檔上傳”，進入文檔上傳界面，在文檔描述中輸入此文檔的相關(guān)描述，然后在下方選擇此文檔本地文件路徑，點擊右側(cè)“上傳”按鈕，完成上傳。如下圖所示：
此功能模塊的主要功能是使教師可以非常方便的統(tǒng)計此系統(tǒng)中學生所作的單證數(shù)據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)可以根據(jù)教師的要求，對系統(tǒng)中某中類型的單證按照不同的查找切入點，進行完善的查詢。如下圖所示：
在此模塊中，可以查看系統(tǒng)內(nèi)置的各種表格類數(shù)據(jù)（如現(xiàn)金價值表、費率表等），因為本系統(tǒng)中的表格類數(shù)據(jù)都直接存儲與數(shù)據(jù)庫中，則教師和學生在系統(tǒng)中可以非常迅速，快捷的讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，如有需要，還可以非常方便的在數(shù)據(jù)庫中加入新數(shù)據(jù)。
操作步驟：
1、點擊系統(tǒng)參數(shù)---參數(shù)查詢，選擇數(shù)據(jù)所屬角色，數(shù)據(jù)所屬表明，可以根據(jù)相關(guān)的模糊數(shù)據(jù)，直接查詢出新的數(shù)據(jù)。如下圖所示：
2、點擊系統(tǒng)參數(shù)---參數(shù)管理，可以維護現(xiàn)有數(shù)據(jù)及添加新的數(shù)據(jù)表。具體操作流程為添加表名---列管理---導入數(shù)據(jù)---打開表。如下圖所示：
管理員可以在此模塊中對學生操作的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)還原。
1. 鍵入網(wǎng)址 http://服務(wù)器名稱/Hotel/ 進入酒店管理實訓登錄界面，并用自己的登錄名和密碼登錄。(注：第一次登陸需向老師獲取首次用戶名、密碼，進入系統(tǒng)后自己更改相關(guān)信息。)
1. 登錄實驗后，學生可以維護自己的個人信息，點擊右上角的“個人信息”按鈕，在彈出框中輸入自己的個人信息，如有需要，可以上傳自己的照片，完成后點擊確定。如下圖所示：
1. 進入系統(tǒng)后，如需查詢相關(guān)實驗信息和實驗需要用到的數(shù)據(jù)，則可點擊右側(cè)圖書館按鈕。如下圖所示：
2. 此圖書館的操作界面類似網(wǎng)絡(luò)中的搜索引擎，學生在這里，可以通過對關(guān)鍵字的查詢，很方便快捷的查詢出相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。如下圖所示：
1. 學生在進入實驗系統(tǒng)后，可點擊左側(cè)的“實驗中學”按鈕登錄實驗開啟界面。如圖所示：
2. 進入此界面后，系統(tǒng)會顯示出此學生說擁有的所有實驗，包括未開啟的實驗、開啟中的實驗、已結(jié)束的實驗，此時，如要進行實驗，這選擇某個需要做的實驗后，點擊右側(cè)的開啟按鈕，即開啟相關(guān)實驗。如下圖所示：
1. 實驗開啟后，學生即可以開始進行實驗，點擊開啟中的任務(wù)中右側(cè)的進入任務(wù)，即進入實驗界面。此時，系統(tǒng)會將此次實驗中的所有任務(wù)都已列表方式顯示，用戶可選擇任意一任務(wù)開始操作，點擊右側(cè)“進入”即開始實驗操作，如需要切換任務(wù)，則可點擊有下角“切換任務(wù)”按鈕。如下圖所示：
2. 學生在進入任務(wù)界面后，即可看到此次任務(wù)的所有相關(guān)流程展示，同時，系統(tǒng)會自動在下方生成此實驗流程圖。學生可以直接點擊步驟右側(cè)的“進入”按鈕，開始操作，任務(wù)有相關(guān)流程，一般系統(tǒng)會自動判斷學生的操作并給出下一步操作步驟的提示。如下圖所示：
3. 學生在上一步中已經(jīng)查看到了實驗的操作角色，場景、部門后，即可以點擊進入按鈕進入場景選擇界面，在此界面中，學生要選擇此步驟的操作場景，如選擇錯誤，系統(tǒng)會自動提示，直至選擇正確后，才進入相關(guān)場景，如下圖所示：
4. 選擇完場景后，系統(tǒng)會自動登錄相關(guān)場景界面，此時，學生需要選擇此步驟操作的相關(guān)操作部門。如下圖所示：
在選擇完操作部門后，正式進入業(yè)務(wù)練習界面，實驗練習界面分為如下圖所示：
1. 學生在實驗操作界面中，首先可以點擊“業(yè)務(wù)需求”模塊，查看此步驟的實驗需求。這里可以看到任務(wù)的相關(guān)信息，以及任務(wù)可能會用的的相關(guān)數(shù)據(jù)。（學生必須仔細查看業(yè)務(wù)需求，因為里面包含了大量實驗中可能用到的數(shù)據(jù)）如下圖所示：
2. 學生在確認完畢業(yè)務(wù)需求后，可以點擊取得單證，獲取此步驟操作時需要的相關(guān)單證。具體操作：點擊“取得單證”按鈕，勾選需要取得的單據(jù)，點擊取得所選單證。 如下圖所示：
取得單證后，學生可點擊“業(yè)務(wù)操作”按鈕，進入具體單證填寫界面，在此界面中，學生可以分別填寫相關(guān)的單證，并自動提交系統(tǒng)對比答案。此步驟的操作流程是：1、單證選擇。2、選擇操作。3、處理單證。4、選擇提交單證后的接收人。5、操作完成如下圖所示：
3. 此處我們以操作一張理“客房預(yù)訂單”為例來進行舉例，首先，需要點擊右上方“酒店預(yù)訂單”左側(cè)的紅色邊框按鈕，此時，系統(tǒng)會自動讀入相關(guān)單據(jù)。如下圖所示：
4. 出現(xiàn)單據(jù)內(nèi)容后，選擇此單據(jù)的操作選項，在右側(cè)相關(guān)單據(jù)下方，如此練習中選擇“填寫預(yù)定信息”按鈕，點擊此按鈕，則可以填寫相關(guān)單據(jù)。如在互動模式時候，可以在此按鈕下方選擇提交給哪個用戶。個人模式中此處默認為用戶自己。如圖所示：
5. 此時，學生開始處理單據(jù)內(nèi)容，單據(jù)中每個可填寫空格都需要學生進行填寫，系統(tǒng)會自動將學生填寫內(nèi)容與系統(tǒng)內(nèi)置答案對比，在精確模式中，如學生填寫正確，則直接顯示學生填寫內(nèi)容，如學生填寫錯誤，這系統(tǒng)會自動將紅色的答案顯示在此輸入框中，提示學生錯誤。此時，學生可以根據(jù)提示答案重新填寫。并重新提交。如在模糊模式中，系統(tǒng)不會主動提示錯誤。如下圖所示：
6. 學生在完成所有單據(jù)的操作后，即可以點擊右側(cè)“操作完成”按鈕，退出操作界面，如下圖所示：
7. 在操作過程中，學生也可以點擊右側(cè)查看業(yè)務(wù)需求、查看實驗流程、查看系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行實驗數(shù)據(jù)查詢。如圖所示：
8. 學生在完成此步驟操作后，即可以實時查看此步驟的得分及相關(guān)考核數(shù)據(jù)，即點擊“操作記錄”，選擇剛剛填寫的單證，即可以看到此單證的正確答案及學生做的每個空格的正確率和得分。如下圖所以：
9.學生在完成此步驟操作后，可點擊“下一步”按鈕，返回步驟選擇界面，進行下一步操作。如下圖所示：
10. 學生在操作完成某個步驟后，系統(tǒng)會自動激活下一步可以操作的步驟，同時，流程圖的上也會顯示相應(yīng)的提示。如下圖所示：
如實驗完成后，系統(tǒng)自動會將此業(yè)務(wù)加入已結(jié)束的實驗中。
第3章 系統(tǒng)安裝說明
1. Windows2000 Server或Windows2003 Server（需要安裝IIS）
2. Microsoft .NET Framework 2.0
3. SQL Server 2000 Server with SP4
1. 確保系統(tǒng)已經(jīng)安裝了Internet服務(wù)管理器。
對于已安裝好的系統(tǒng)，通過查看 控制面板à管理工具，可查看是否安裝了Internet服務(wù)管理器。
如果沒有安裝，可通過：控制面板 à 添加刪除程序 à 添加刪除windows組件，來完成安裝。
2. 安裝Net FrameWork 2.0
Net FrameWork是系統(tǒng)的一個補丁包，可以通過進行網(wǎng)絡(luò)安裝，或者運行光碟根目錄下的dotnetfx安裝。
3. 安裝SQL.Server.2000
安裝SQL.Server.2000按照提示進行，在選擇身份驗證模式的時候，請選擇混合模式，其他不需做任何改變。
SQL Server安裝完成后,請升級到sp4。
1. 運行光盤下：setup.exe
2. 點“繼續(xù)”，出現(xiàn)以下畫面：
請按以上電話致電我公司獲得軟件注冊碼，輸入注冊碼，點擊“繼續(xù)”。
3. 點“繼續(xù)”，如下圖，輸入你所需要安裝目錄（推薦保持默認目錄），點擊“繼續(xù)”。
這里服務(wù)器的地址請輸入您當前使用的服務(wù)器的ip地址（127.0.0.1是指本機的IP地址，建議使用）。
輸入SQL Server的管理員的名稱（sa）和密碼。
4. 點擊“繼續(xù)”，直到完成。
1. 安裝完成后，在網(wǎng)絡(luò)上的任意一臺機器上打開瀏覽器，在地址欄里輸入：
Http://服務(wù)器IP地址/hotel，即可正常使用。
2. 建議所有的學生機升級到IE7.0。
